遂宁射洪市（山东平邑县创推“沂蒙红色帮办代办”平台 打造个体工商户“10分钟金融服务圈”）原创，

大众网·海报新闻记者 王英 通讯员 林令波、韩旭、欧春雷

走进邮储银行平邑县支行的营业网点，“沂蒙红色帮办服务站”的标志格外引人注目。“真是没想到！之前听朋友说办理营业执照需要跑好几趟，最起码得两三天时间才能办好，原本想着找个中介来代办。今天我就是来咨询一下，就有帮办员主动对接我，只用了不到半天的时间遂宁代办工商执照就全部完成，真是省心又省力。”刚拿到个体工商户营业执照的陈现华兴奋地说道。

记者了解到，“沂蒙红色帮办服务站”不仅能提供金融服务，还可以为客户办理营业执照申请、社保登记、税务登记等业务。在平邑县，像这样的服务站早已遍地开花，先后有8家银行机构设立了28个沂蒙红色帮办服务站，实现了城区和乡镇的全覆盖，居遂宁代办工商执照民出门10分钟内就可到达最近的服务站。

据介绍，平邑县民营经济较为发达，个体工商户众多，面临着注册登记“多跑路”、融资难融资贵等方面的难题。今年以来，人民银行临沂中支认真落实上级行要求，精心安排部署“齐心鲁力·助商惠民”支持个体工商户发展专项行动。平邑县支行以此为契机，托银行网点大力推动“沂蒙红色帮办遂宁代办工商执照代办平台”建设，实现“税务服务、政务服务、银行服务、帮代办服务”“一站式受理”、“一次性办好”，努力提升个体工商户服务质效。通过对企业开办、个体工商户注册等业务流程升级再造，将原本的“5个环节、2个部门、4个窗口”浓缩为1个窗口，办理时间节省了80%。截至8月末，沂蒙红色帮办服务站累计办理个体工商户遂宁代办工商执照注册业务917笔，提供金融政策咨询服务1960余人次，办理账户开立422余笔。

为推动平台建设，平邑县支行组织个体工商户开展“面对面”式的走访调研。“通过调查问卷、实地考察、现场座谈等形式，我们面对面接触了30多位个体工商户，了解他们的发展困难和诉求。根据反馈，我们梳理了4方面13个问题的清单。把个体遂宁代办工商执照工商户的问题‘摆到桌面上来’，逐一制定解决措施。”人行平邑县支行行长季德振说到。要解决这些问题，就需要疏通行政审批、税务、工商等多方面的障碍。为此平邑县支行推动成立了“政银”合作领导小组，联合行政审批服务局、市场监督管理局、工商联等部门制定了《政务服务“政银”合作改革试点工作方案》，明确了各方责任分遂宁代办工商执照工、任务清单、服务站打造标准等要素。

“‘沂蒙红色帮办代办’服务站已由最初的12处试点，增加到现在的28个。服务站受到群众‘热捧’，我们工作很有成就感。”行政审批服务局局长仇广庆向记者介绍，“服务站始终坚持高标准建设的原则，对网点帮办员和业务经办人员进行为期10天的集中培训，要求熟练掌握企业开办一窗通遂宁代办工商执照、电子税务登记、社保登记、预约刻章等业务，经考核合格后方可回服务站点独立操作，并有政府部门业务人员到帮办银行网点进行业务帮带，直至业务熟练”。银行帮办服务站点也被纳入到全县政务服务“好差评”系统，每名银行帮办员都有专属的“好差评”二维码，自觉接受群众监督。业务开办以来，平台保持零差评，受到群众的广泛遂宁代办工商执照认可。

“个体工商户的发展基础相对薄弱，能帮一把的我们一定会竭尽全力。不仅要通过优化业务流程拉他们一把，还要通过金融支持推他们一把。”在服务站，平邑农商银行董事长杜艳军向记者介绍起刚上线的“临沂个体工商户信贷直通车”平台，“个体工商户可通过手机扫码提出贷款申请，信息“一键”直达银行机构。我们的客户经理遂宁代办工商执照会第一时间查看需求信息，三个工作日内对接客户，符合条件的，七个工作日内完成信贷支持计划。”截至9月末，平邑县服务平台已为个体工商户发放贷款49笔、金额1290万元。